As encomendas são feitas através do sítio do Gruposilva, e posteriormente enviadas para a morada do cliente, exceto no caso do cliente optar por levantar a encomenda em nossos escritórios.

Todas as encomendas estão sujeitas a uma taxa adicional de portes de envio e o valor dessa taxa depende da opção de pagamento escolhida.

Os meios de pagamento disponíveis são:

·         Transferência Bancária – Custo de envio: 4€ (envio nacional) ou 10€ (envio internacional)

Se optar por esta forma de pagamento poderá efetuar a transferência bancária utilizando os seguintes dados:

NIB: NIB’s: 5340.5422.12012209001.98 (CCAM)

NIB: 0018.0003.34338657020.28 (Santander Totta)

Após submetida a encomenda e o respectivo pagamento, deverá enviar-nos o comprovativo da transferência para o email geral@gruposilvaroque.store por forma a agilizar o processo e a procedermos ao envio da encomenda.

Os pagamentos por transferência bancária deverão ser efetuados num prazo máximo de 5 dias após encomenda efectuada, se tal não acontecer consideraremos a encomenda anulada.

·         Pagamento em nossos esritórios – não acresce portes